Confirma los datos legales y el territorio
Revisa país, provincia, identificación fiscal, zona horaria y datos de contacto. Las reglas disponibles parten de esta ubicación.
Empieza por el flujo que necesitas.
Guías visuales para configurar el estudio, trabajar con clientes y menores, controlar la caja, proteger archivos, usar el panel profesional y comprobar documentos.
1. Configura el estudio antes de operar
La configuración inicial determina qué ve el equipo, qué reglas se aplican y cómo se firman los documentos.
Define responsable y operadores
Indica quién figura como responsable y qué managers pueden aparecer como autores de movimientos y validaciones.
Añade profesionales con su ID
El estudio asigna permisos y condiciones; la identidad, fotos y firma permanecen en el perfil maestro del profesional.
Revisa QR, consentimientos y caja
Personaliza el enlace público, activa los tipos de consentimiento y decide qué hacer con una caja abierta del día anterior.
ⓘNo cambies la provincia de un estudio real como prueba: puede modificar las reglas territoriales que se le aplican.
PROTON · Configuración inicial
Vista guiadaConfiguración inicial
País y provinciaReglas territoriales
Responsable y equipoAutores reales
QR del estudioEnlace público
Reglas operativasCaja y cierres
2. Sigue el mismo orden cada día
El panel principal concentra las acciones habituales y evita saltar entre datos duplicados.
El cliente abre el QR del estudio
Completa sus datos y el consentimiento desde su móvil, en uno de los idiomas que el estudio tenga activos.
El equipo revisa y valida
Comprueba identidad, edad, representantes, profesional, servicio y materiales antes de generar la versión final.
Registra los movimientos de caja
Selecciona el operador real, el tipo, el método y el tratamiento documental. Cada estudio conserva su propia secuencia.
Cierra el día conscientemente
Comprueba pendientes de finalizar y elige el tratamiento configurado si existe una caja anterior todavía abierta.
ⓘLos tickets y documentos fiscales no se eliminan: las correcciones deben seguir el flujo de rectificación disponible.
PROTON · Panel del día
Vista guiadaPanel del día
Alta de clienteDesde el móvil
ValidaciónRevisión guiada
CajaMovimientos aislados
CierreResumen y archivo
3. Revisa menores y representantes antes de validar
Las edades y firmas exigidas salen de la política territorial activa del estudio y deben quedar reflejadas en la versión final.
Comprueba la regla aplicable
Revisa la edad del cliente y la política activa del estudio antes de decidir si firma una persona representante o deben intervenir dos.
Verifica identidad y representación
Comprueba los documentos, la relación declarada con el menor y las evidencias exigidas antes de aprobar el consentimiento.
Lee la declaración de representante único
Si la política permite esta excepción, la persona debe aceptarla expresamente. Su texto y aceptación se incorporan al PDF final; no desaparecen después de firmar.
Completa el segundo representante cuando corresponda
Si la excepción no se acepta o no está habilitada, no finalices hasta completar los datos, documentos, fotografías y firmas requeridos de ambas personas.
ⓘProton aplica la política configurada, pero no decide custodias ni sustituye la comprobación legal del estudio ante un caso dudoso.
PROTON · Menores y representantes
Vista guiadaMenores y representantes
Regla de edadPolítica territorial
RepresentanteIdentidad verificada
Segunda firmaCuando se exige
Declaración finalImpresa en el PDF
4. Controla la caja entre días sin perder el contexto
Una caja sigue abierta hasta que se cierre; cambiar la fecha no debe ocultarla ni convertir movimientos en cierres.
Resuelve la caja anterior al primer movimiento
Según la configuración del estudio, Proton preguntará, continuará o cerrará la caja anterior antes de iniciar la operativa del nuevo día.
Lee el calendario por eventos
Los puntos distinguen cierre, caja abierta, movimiento, ingreso y fondo. Los números indican cuántos eventos hay, nunca importes.
Revisa pendientes antes del cierre
Comprueba los consentimientos pendientes de finalizar y el tratamiento configurado: archivar, enviar cuidados por email o añadir la petición de valoración.
Conserva el resumen del cierre
Abre el día seleccionado para revisar movimientos y descargar el PDF de cierre. Las rectificaciones deben conservar la huella del documento original.
ⓘLos ingresos de 0 € no cuentan como ingresos y una caja abierta cuenta una sola vez, aunque tenga muchos movimientos.
PROTON · Continuidad de caja
Vista guiadaContinuidad de caja
Caja abiertaDesde el día anterior
MovimientosEventos, no importes
PendientesAntes del cierre
Cierre finalPDF y auditoría
5. El perfil del profesional es el maestro
El profesional puede estar en varios estudios sin duplicar su identidad ni perder sus recursos al cambiar de lugar.
Usa el ID profesional asignado
Permite vincular o registrar rápidamente el acceso sin obligar a crear una cuenta para que el estudio pueda trabajar.
Mantén una sola identidad
Nombre profesional, fotografías y firma se leen desde el perfil maestro, aunque un estudio haya iniciado el alta.
Distingue cada estudio
Cada relación aparece en su propia tarjeta y solo muestra las herramientas que ese estudio haya habilitado.
Respeta los permisos locales
El acceso a caja, clientes o documentos depende del estudio y no se hereda automáticamente a los demás.
ⓘLos datos de clientes pertenecen al estudio donde se recogieron; no viajan con el profesional a otro estudio.
PROTON · Perfil profesional
Vista guiadaPerfil profesional
Identidad maestraUn solo perfil
EstudiosTarjetas separadas
Fotos y firmaRecursos maestros
PermisosPor estudio
6. Protege archivos, copias finales y plazos de conservación
Los recursos operativos y los documentos legales no tienen el mismo ciclo de vida ni deben guardarse como duplicados sueltos.
Finaliza una versión inmutable
Al finalizar, Proton guarda el PDF exacto firmado con su código, huella y datos incorporados. La consulta posterior no lo reconstruye al vuelo.
Mantén los documentos privados en R2
Fotos, firmas, justificantes y PDF finales se sirven mediante accesos autorizados. El verificador público no ofrece el archivo completo.
Respeta la conservación territorial
El plazo depende del país, provincia y tipo documental. Una baja o impago no debe acortar una obligación legal todavía vigente.
Usa referencias maestras
Las fotos y firma pertenecen al profesional maestro; los clientes y documentos pertenecen al estudio que los recogió. No mezcles ambos ámbitos.
ⓘArchivar oculta un recurso para usos nuevos; no reescribe consentimientos ni documentos ya emitidos.
PROTON · Archivo legal
Vista guiadaArchivo legal
PDF finalVersión inmutable
R2 privadoObjeto confirmado
ConservaciónSegún territorio
HuellaVerificación pública
7. Entiende el estado de la cuenta y del plan
Seguridad, prueba, activación, impago y baja son estados diferentes y cada uno muestra avisos y permisos coherentes.
Protege el acceso
Configura contraseña, verificación por email o Authenticator y revisa los dispositivos recordados desde Seguridad.
Distingue prueba y plan activo
El panel de facturación debe mostrar el plan efectivo y solo avisar de eliminación cuando la cuenta esté realmente en prueba vencida o con pago requerido.
Atiende los avisos de pago
Si el estudio entra en solo lectura, revisa el plazo mostrado y regulariza el plan. Las descargas pueden quedar limitadas según el origen y estado de la cuenta.
Comprueba la fecha antes de una baja
La pantalla debe mostrar el siguiente hito del ciclo de vida. Una activación manual válida limpia plazos antiguos de prueba o eliminación.
ⓘLos plazos son configurables por Proton y nunca deben borrar documentos que todavía tengan conservación legal obligatoria.
PROTON · Cuenta y ciclo de vida
Vista guiadaCuenta y ciclo de vida
Seguridad2FA y dispositivos
Plan efectivoEstado coherente
Solo lecturaAviso de pago
Siguiente hitoFecha visible
8. Verifica la autenticidad de un documento
El QR del PDF abre una comprobación pública con información mínima y el estado de esa versión.
Escanea el QR o escribe el código
El código tiene formato PSS y aparece impreso junto a la huella del documento.
Comprueba el estado mostrado
Actual confirma la versión vigente; sustituido indica que existe otra posterior; una incidencia de integridad requiere contactar con el estudio.
Compara la huella cuando sea necesario
La página muestra el hash completo del archivo almacenado para una comprobación técnica independiente.
Preguntas frecuentes
¿Un profesional necesita registrarse para que el estudio lo use?
No. El estudio puede crear su ficha y trabajar con ella. El ID profesional permite reclamar o activar después el acceso personal.
¿Las fotos y firmas se duplican en cada estudio?
No deben duplicarse. Se conservan como recursos maestros del profesional y cada estudio usa la relación y permisos que le correspondan.
¿Se puede borrar un material que ya aparece en un consentimiento?
Se archiva para que no aparezca en nuevas selecciones. El registro histórico y la copia incluida en documentos ya emitidos permanecen intactos.
¿Qué datos muestra el verificador público?
Solo referencias mínimas de autenticidad: estado, estudio, fechas, tipo general de procedimiento, código y huella. No muestra datos de contacto ni información sensible completa.
¿Por qué solo aparecen algunos idiomas?
El selector muestra únicamente idiomas con interfaz y textos activos. Se pueden incorporar más sin ofrecer traducciones incompletas.
¿Qué ocurre si ayer no se cerró la caja?
La caja permanece abierta. En la primera acción del nuevo día Proton aplica la opción del estudio: preguntar, continuar o cerrar antes de seguir.
¿Cuándo puede firmar una sola persona representante?
Solo cuando la política territorial activa lo permita y se acepte la declaración configurada. La aceptación queda impresa en el PDF final; ante dudas debe revisarlo el estudio.
¿El PDF verificable se genera cada vez que se consulta?
No. La versión final exacta se guarda de forma privada en R2 con su huella. La página pública verifica referencias mínimas sin entregar el documento completo.
¿Qué sucede si el estudio deja de pagar?
El sistema aplica el ciclo de vida configurado, muestra avisos y puede pasar a solo lectura antes de la baja. Las obligaciones legales de conservación siguen prevaleciendo.