Datos identificativos del prestador
Denominación social
Tattoo Proton S.L.
NIF
NIF B24730798
VAT intracomunitario
ESB24730798
Domicilio
Calle Real 44
Población
24398 Congosto
Provincia
León
País
España
Email de contacto
europe@tattooproton.com
Registro mercantil
Registro Mercantil de León
Datos registrales
Tomo 1344, folio 145, sección 8, hoja LE-26053, inscripción 1
Ubicación de servidores y almacenamiento
Infraestructura principal de la aplicación: España. Almacenamiento privado de archivos: Cloudflare R2 con preferencia de ubicación Western Europe (WEUR), que no constituye por sí sola una restricción jurisdiccional exclusiva.
Marco normativo de referencia
- Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo principios del tratamiento, información al interesado, seguridad del tratamiento, responsabilidad proactiva, relaciones responsable/encargado, transferencias internacionales y derechos de las personas interesadas.
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), como norma española de desarrollo, complemento y garantía del marco europeo de protección de datos.
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), incluyendo obligaciones de identificación del prestador, contratación electrónica, comunicaciones comerciales y prestación de servicios por vía electrónica.
- Reglamento (UE) 910/2014 eIDAS sobre identificación electrónica, firma electrónica y servicios de confianza para transacciones electrónicas en el mercado interior.
- Ley 6/2020 reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza en España, como complemento nacional del marco eIDAS.
- Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios, cuando el destinatario del servicio tenga la condición de consumidor o usuario.
- Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación, cuando resulten aplicables condiciones predispuestas en contratación en masa.
- Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, como referencia estatal cuando la actividad, consentimiento o documentación sanitaria del estudio lo requiera.
- Normativa sanitaria autonómica, municipal, fiscal, laboral, administrativa, de consumo, inspección sanitaria, archivo documental y actividad profesional aplicable según país, comunidad autónoma, municipio, tipo de procedimiento y configuración del estudio.
- Normativa europea o nacional equivalente aplicable cuando el estudio opere fuera de España o preste servicios en otro Estado miembro de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo o país tercero.
Identificación del prestador
Proton Studios Systems® es una plataforma SaaS prestada por Tattoo Proton S.L., entidad establecida en España e identificada en esta página legal. Esta información se facilita de forma permanente, directa y accesible para cumplir las obligaciones de transparencia, identificación del prestador y contratación electrónica aplicables a servicios de la sociedad de la información.
Objeto del servicio
La plataforma está destinada a la gestión profesional de estudios de tatuaje, piercing, estética corporal y actividades relacionadas, incluyendo consentimientos digitales, fichas de clientes, agenda, citas, caja, tickets, facturación, equipo profesional, liquidaciones, documentación sanitaria, inventario, lotes, inspecciones, limpieza, registros, comunicaciones y archivos.
Naturaleza SaaS y ausencia de asesoramiento profesional
Proton Studios Systems® es una herramienta tecnológica de gestión, documentación y trazabilidad. No sustituye el asesoramiento jurídico, sanitario, fiscal, laboral, contable, técnico-preventivo o administrativo que cada estudio o profesional deba obtener según su actividad, país, región, municipio, licencia, normativa sanitaria y situación concreta.
Configuración por país, región y procedimiento
El país, región, idioma, tipo de procedimiento y configuración sanitaria/fiscal del estudio son datos esenciales del sistema. Pueden determinar textos legales, edad mínima, necesidad de consentimiento de representante legal, modelos de consentimiento, documentación sanitaria, documentos de inspección, fiscalidad, moneda, plazos de conservación y obligaciones específicas.
Responsabilidad del estudio
Cada estudio es responsable de la veracidad de sus datos, de sus clientes, consentimientos, fichas, historiales, documentos, citas, caja, facturación, profesionales, actuaciones sanitarias, cumplimiento de inspecciones y obligaciones legales propias. El estudio debe validar que sus modelos, textos, políticas y procedimientos se ajustan a la legislación aplicable.
Responsabilidad del profesional
Cada tatuador, piercer, artista o profesional es responsable de la veracidad de sus datos personales, profesionales, fiscales y sanitarios, así como del cumplimiento de sus obligaciones cuando actúe por cuenta propia, como colaborador, invitado, autónomo, empleado o profesional vinculado a uno o varios estudios.
Cuentas profesionales independientes
Las cuentas profesionales son personales y globales. Pueden vincularse a varios estudios, pero no permiten usar la plataforma como estudio independiente salvo contratación expresa. El estudio no puede apropiarse de la cuenta global del profesional ni modificar sus datos personales globales una vez exista cuenta propia del profesional.
Vinculación y desvinculación de profesionales
El estudio puede crear registros internos de profesionales para su operativa. La vinculación con una cuenta profesional privada deberá requerir invitación, validación o aceptación del profesional. El estudio podrá modificar únicamente la relación interna con su propio estudio: rol, permisos, agenda, condiciones económicas, visibilidad, estado activo/inactivo y datos internos de gestión.
Datos sanitarios, consentimientos, menores y representantes
Cuando el estudio trate información de salud, antecedentes relevantes, zonas corporales, imágenes, documentos de identidad, firmas, autorizaciones de menores o datos de representantes legales, deberá limitar el tratamiento a lo necesario, informar correctamente al cliente y cumplir la legislación aplicable en su jurisdicción.
Accesos, auditoría y trazabilidad
La plataforma podrá registrar accesos, intentos de login, verificaciones, cambios de permisos, emisión de documentos, validaciones, acciones sobre consentimientos, fichas, historiales, caja, facturas, cierres, profesionales, clientes y cualquier acción sensible. La trazabilidad protege al cliente, al estudio, al profesional y al proveedor tecnológico.
Acceso interno de Tattoo Proton S.L.
Tattoo Proton S.L. no dispone de acceso libre, discrecional o comercial a los datos sensibles de estudios, clientes o profesionales. Cualquier acceso interno excepcional deberá estar limitado a soporte técnico justificado, mantenimiento imprescindible, seguridad, recuperación de incidencia, requerimiento formal, autoridad competente o autorización judicial cuando corresponda, dejando constancia trazable.
Acceso por autoridades, inspecciones o juzgados
Las solicitudes de acceso o entrega de información por juzgados, autoridades sanitarias, administraciones públicas, autoridades de protección de datos, cuerpos competentes o inspecciones se atenderán únicamente cuando exista base legal suficiente, requerimiento formal o autorización judicial cuando sea exigible. La entrega se limitará al alcance estrictamente requerido y dejará trazabilidad cuando sea técnicamente posible.
Cifrado, almacenamiento externo y copias
El sistema puede aplicar cifrado, hash, control de permisos, almacenamiento externo seguro, copias, registros de actividad y separación estricta entre estudios. La infraestructura principal de la aplicación se aloja en España. Determinados archivos pesados o adjuntos pueden almacenarse en Cloudflare R2 con preferencia de ubicación Western Europe (WEUR), sin que esa preferencia constituya por sí sola una restricción jurisdiccional exclusiva.
Planes, pagos, módulos, resellers y marca blanca
El acceso puede estar sujeto a planes de pago, periodos de prueba, módulos adicionales, límites, resellers, marca blanca o condiciones comerciales específicas. En modelos de reseller podrán mostrarse logotipos, dominios o identidad visual de terceros, sin ocultar cuando proceda la identidad del prestador tecnológico o encargado del tratamiento.
Fianzas, cobros externos y ausencia de intermediación
Las fianzas, señales, anticipos u otros pagos vinculados a citas pueden realizarse directamente entre el cliente y el estudio o profesional mediante una cuenta de comercio propia conectada a un proveedor externo. En esa modalidad directa Tattoo Proton S.L. no es beneficiaria, vendedora, mandataria de cobro, intermediaria, depositaria ni comisionista de esos fondos: no los recibe, retiene, divide, transfiere, liquida ni devuelve. Como alternativa opcional, el negocio puede solicitar «Stripe con Proton Studios Systems»: Stripe verifica al titular, procesa el cobro, descuenta sus costes y la comisión de plataforma mostrada, y transfiere automáticamente el importe correspondiente a la cuenta conectada; Proton Studios Systems no mantiene un saldo del negocio ni realiza liquidaciones manuales. En ambas modalidades el estudio o profesional responde de la venta, importes, devoluciones, fiscalidad, atención al cliente y condiciones de cancelación o inasistencia. Las funciones de caja, facturación e informes son herramientas técnicas de registro y no convierten a Tattoo Proton S.L. en contable, asesora fiscal ni responsable de la contabilidad del negocio. Las cuotas, créditos de WhatsApp/SMS, gemas y extensiones de Proton Studios Systems constituyen operaciones independientes y no se mezclan con los cobros de los estudios o profesionales.
Conexión voluntaria con Google Calendar
Cuando el estudio o profesional activa voluntariamente Google Calendar, Proton Studios Systems® utiliza la autorización concedida exclusivamente para crear, actualizar y retirar copias de sus propias citas en el calendario principal de Google que pertenezca a esa persona. La conexión es unidireccional: los cambios realizados directamente en Google Calendar no crean ni modifican citas en Proton Studios Systems®. La persona usuaria puede desconectar la integración desde la configuración; al hacerlo, el sistema programa la retirada de las copias gestionadas y elimina las credenciales de conexión. La integración se rige además por la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso limitado.
Suspensión, bloqueo o cancelación
El impago, uso abusivo, intento de acceso no autorizado, manipulación del sistema, vulneración de seguridad, uso fraudulento, incumplimiento legal o incumplimiento de estas condiciones podrá provocar suspensión, limitación, bloqueo temporal, cancelación o medidas técnicas necesarias para proteger la plataforma y a terceros.
Exportación, bloqueo y conservación
Al finalizar el servicio, el estudio podrá disponer de un periodo razonable para exportar información, salvo obligación legal, incidencia, bloqueo por requerimiento, impago, riesgo de seguridad o causa legítima. Después, los datos podrán ser eliminados, bloqueados, anonimizados o conservados cuando exista obligación legal, contractual, técnica o defensa de reclamaciones.
Catálogos, marcas e imágenes de terceros
Algunos módulos, como Ink Labs, pueden mostrar nombres comerciales, marcas, logotipos, imágenes identificativas, nombres de productos y muestras digitales de terceros para identificar catálogos y comparar referencias. Todos esos signos, imágenes y contenidos pertenecen a sus respectivos titulares; su visualización no implica propiedad, afiliación, patrocinio ni recomendación oficial por Tattoo Proton S.L. Solo se incorporarán recursos cuando exista autorización, licencia, disponibilidad oficial para ese uso u otra base de uso legítima, y podrán retirarse o sustituirse a petición del titular. Las coincidencias de color son referencias digitales orientativas: el usuario debe comprobar siempre el catálogo, etiquetado y especificaciones vigentes del fabricante.
Propiedad intelectual e industrial
La plataforma, código, diseño, estructura, interfaces, módulos, bases de datos, documentación, marcas, logotipos, textos técnicos, modelos, flujos, elementos visuales y know-how pertenecen a sus titulares o licenciantes. El uso del servicio no transmite derechos de propiedad intelectual o industrial al usuario, estudio, profesional, distribuidor o reseller.
Aceptación expresa
Al crear una cuenta, acceder al panel, contratar un plan, aceptar una invitación, vincular un profesional o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos, la política de privacidad y las condiciones particulares aplicables al país, plan, módulos y configuración del estudio.
